כשאנחנו נעלבים ממשהו שמישהו אומר לנו, כמעט תמיד יש שם משהו אצלנו בפנים שמאמין לאותו אדם. למשל, אם מישהו היה עומד מולך ואומר לך, בטון כועס: "יא ירוק שכמוך", היית נעלב? או אם מישהי הייתה אומרת לך, "יא מתולתלת אחת" (שוב, בטון כועס), כשהשיער שלך בעצם חלק, האם היית נעלבת? סביר להניח שלא. וסביר גם להניח שבכלל לא הייתם מבינים…
